Termini di utilizzo
Condizioni generali del servizio
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
1. Accettazione dei termini
L'accesso e l'utilizzo del sito web intreriacc.center e dei servizi offerti da Intri Lingue sono subordinati all'accettazione dei presenti Termini di utilizzo. Utilizzando il sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito o i nostri servizi.
2. Descrizione del servizio
Intri Lingue offre servizi di formazione linguistica online, inclusi:
- Corsi di lingue straniere individuali e di gruppo
- Preparazione a certificazioni linguistiche
- Materiali didattici digitali
- Piattaforma di e-learning per lezioni in videoconferenza
I servizi sono erogati da insegnanti qualificati attraverso la nostra piattaforma proprietaria.
3. Registrazione e account
3.1 Requisiti
Per accedere ai servizi è necessario:
- Avere almeno 18 anni o il consenso di un genitore/tutore legale
- Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
- Mantenere aggiornate le informazioni del proprio account
3.2 Responsabilità dell'account
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
4. Prenotazione e cancellazione delle lezioni
4.1 Prenotazione
Le lezioni possono essere prenotate attraverso la piattaforma online o contattando il servizio clienti. La conferma della prenotazione avviene via email.
4.2 Cancellazione
Le lezioni possono essere cancellate o riprogrammate con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario previsto, senza alcuna penale. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo comportano l'addebito dell'intera lezione.
4.3 Assenze
In caso di assenza senza preavviso, la lezione viene considerata come effettuata e addebitata interamente.
5. Pagamenti
5.1 Prezzi
I prezzi dei servizi sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non si applicano ai pacchetti già acquistati.
5.2 Modalità di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito
- Bonifico bancario
- PayPal
5.3 Fatturazione
Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura inviata via email.
6. Rimborsi
I rimborsi sono possibili nelle seguenti circostanze:
- Cancellazione del servizio da parte nostra
- Problemi tecnici imputabili alla nostra piattaforma che impediscono lo svolgimento della lezione
- Richiesta entro 14 giorni dall'acquisto per pacchetti non ancora utilizzati (diritto di recesso)
Le lezioni già erogate non sono rimborsabili.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, materiali didattici e software, sono di proprietà di Intri Lingue o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietato:
- Copiare, modificare o distribuire i materiali senza autorizzazione
- Utilizzare i contenuti per scopi commerciali
- Rimuovere le indicazioni di copyright o proprietà
8. Comportamento dell'utente
Durante l'utilizzo dei nostri servizi, ti impegni a:
- Comportarti in modo rispettoso con gli insegnanti e gli altri utenti
- Non utilizzare linguaggio offensivo o discriminatorio
- Non registrare le lezioni senza autorizzazione
- Non condividere le credenziali di accesso con terzi
- Non utilizzare i servizi per scopi illegali
La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura dell'account senza rimborso.
9. Limitazione di responsabilità
Intri Lingue si impegna a fornire servizi di qualità, tuttavia:
- Non garantisce risultati specifici nell'apprendimento linguistico
- Non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
- Non è responsabile per problemi tecnici derivanti dalla connessione internet o dai dispositivi dell'utente
La responsabilità di Intri Lingue è limitata all'importo pagato per i servizi che hanno dato origine al reclamo.
10. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, sarà competente il Foro di Milano, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di utilizzo, puoi contattarci:
- Email: [email protected]
- Indirizzo: Via della Formazione 42, 20121 Milano, Italia